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VPS20 de julho de 20262 min de leitura

Como resolver o erro interno da sua VPS

O que causa o erro interno na conexão remota, como voltar a entrar na máquina e como evitar que aconteça de novo.


O erro interno na conexão remota costuma assustar mais do que deveria. Na maioria das vezes ele não significa que a sua máquina quebrou: significa que ela está com conexões pendentes demais.

Mensagem de erro interno na janela de conexão remota

De onde vem o problema

A causa mais comum é um tipo de ataque conhecido como force RDP: um bot tenta se conectar ao servidor repetidamente, chutando senhas. Cada tentativa ocupa uma vaga na fila de conexões, e quando a fila enche, você também não consegue mais entrar.

Não é um ataque direcionado a você. É varredura automática, e qualquer máquina com IP público recebe.

Primeiro: volte a entrar na máquina

Você tem dois caminhos:

  • Insistir na conexão, tentando repetidamente até uma vaga na fila abrir
  • Usar o VNC disponível no painel de controle, que não depende da conexão remota e por isso funciona mesmo com a fila cheia

O VNC é o caminho mais confiável quando o erro está acontecendo com frequência.

Aumentando a fila de conexões

Com acesso à máquina, abra o Prompt de Comando e execute:

REG ADD "HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server" /v MaxOutstandingConnections /t REG_DWORD /d 1000
Comando sendo executado no Prompt de Comando da máquina

O número 1000 no fim é a quantidade de conexões pendentes permitidas. Com a fila maior, as tentativas do bot deixam de bloquear o seu acesso.

Resolvendo a causa, não só o sintoma

Aumentar a fila faz você voltar a entrar, mas as tentativas continuam. Duas medidas atacam a origem:

Troque a porta da conexão remota. A varredura automática procura pela porta padrão. Mudando ela, o volume de tentativas cai muito. O procedimento está em como trocar a porta RDP.

Use uma senha forte. Combine maiúsculas, minúsculas, números e caracteres especiais. O ataque é de tentativa e erro: contra uma senha longa e aleatória ele não chega a lugar nenhum.

Quando o erro persiste mesmo depois de reiniciar, formatar costuma resolver. Nos planos de VPS da WyzeHost as duas coisas ficam no painel, e o suporte atende 24 horas quando nem isso funciona.

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